Condizioni per la prenotazione

Vi preghiamo di leggere attentamente le clausole per la prenotazione riportate qui di seguito.

1. Il ruolo dell’Associazione

Il ruolo dell’Associazione e quello di mettere in contatto gli aspiranti clienti con le aziende turistiche registrate al minor costo possibile e al fine di soddisfare pienamente le esigenze e gli interessi di entrambe le parti.

2. Il vostro contratto con le aziende

Dopo aver scelto l’azienda e i giorni in cui volete prenotare le vostre vacanze, compilate ed inviate la richiesta di prenotazione che si trova sul sito.

Entro 24 ore riceverete una risposta e saprete se la vostra richiesta puo essere soddisfatta o meno, sarete informati del costo del soggiorno, come anche dei modi in cui potrete effettuare il pagamento dell’anticipo, per completare la prenotazione dell’alloggio da voi scelto.

3. Modi di pagamento

Perche la vostra prenotazione sia accettata dovrete versare un anticipo del 30% della somma complessiva.

Il saldo della somma dovra avvenire al momento del vostro arrivo all’alloggio, direttamente all’azienda.

Se l’importo totale verra versato prima del vostro arrivo all’alloggio godrete di uno sconto, secondo la tabella seguente.

Piu di 6 mesi prima dell’arrivo 10%
Da 3 a 6 mesi prima dell’arrivo 6%
Da 1 a 3 mesi prima dell’arrivo 4%

4. Addebiti per servizi aggiuntivi

Per il giorno della partenza vale quanto segue:

• Avete diritto ad occupare la stanza fino alle ore 12.00.
• L’occupazione della stanza fino alle ore 18.00 e soggetta ad un addebito del 50%.
• L’occupazione della stanza dopo le ore 18.00 e soggetta ad un addebito di una giornata.

L’aggiunta di un letto nella stanza o nell’appartamento e permessa su vostra richiesta, con un addebito aggiuntivo del 20% o secondo la politica adottata dall’azienda.

Non sono considerati servizi aggiuntivi per i quali sia dovuto un ulteriore addebito:

L’erogazione di acqua calda o fredda
Sapone
Carta igienica
Riscaldamento – Condizionamento d’aria (dove ci sia)
Non siete soggetti ad ulteriori addebiti per tasse locali e IVA.

5. Cancellazione della prenotazione

La cancellazione della prenotazione puo essere effettuata solamente dalla stessa persona che ha prenotato e, nel caso, vale quanto segue:

a) se avvisate l’azienda almeno 22 giorni prima dell’arrivo, vi verra restituito l’anticipo.
b) Se informate l’azienda a meno di 21 giorni dall’arrivo, dovrete versare all’azienda il 50% della somma prevista per il periodo convenuto.
c) In caso di cancellazione durante il vostro soggiorno, siete tenuti a versare un indennizzo all’azienda pari al 50% del valore dei restanti giorni di permanenza concordati.
d) In caso non vi presentiate all’azienda vi verra addebitato il 50% del valore totale della vostra prenotazione.

6. Modifica degli elementi della prenotazione

La modifica della prenotazione viene accettata solo se fatta dalla persona che ha effettuato la prenotazione iniziale e viene praticata solo per:

a. Modifica del giorno di arrivo
b. Modifica del numero di persone che alloggeranno nell’azienda
c. Modifica del tipo di alloggio

Le modifiche sono soggette ad una tassa amministrativa che ammontera fino a 20 euro.

L’azienda cerchera di soddisfare, nei limiti delle proprie possibilita, la vostra richiesta.

7. Responsabilita dell’Associazione degli Alloggi Turistici

L’Associazione degli Alloggi Turistici di Corfu non si assume nessuna responsabilita nei confronti delle parti contraenti quindi il ruolo che essa riveste e solo di mediazione.

L’unica responsabilita nei confronti dei clienti dei propri membri registrati e soltanto quella di controllare la veridicita e la precisione dei dati che inserisce ogni azienda.

8. Responsabilita dei clienti

I clienti sono responsabili dei danni materiali che dovessero essere provocati dagli stessi o da loro ospiti.

Il comportamento dei clienti deve essere decoroso e tale da non offendere il personale o gli altri clienti. In caso di comportamento indecoroso l’azienda ha diritto di mandare via il cliente, addebitandogli anche tasse di cancellazione. Se il cliente ritiene che gli sia stato fatto un torto, puo richiedere l’intervento dell’Associazione (vedi par. 9) o far ricorso alle autorita.

9. Procedimento per i reclami

Se volete esprimere dei reclami per qualsiasi problema si dovesse presentare, riguardante la vostra permanenza nell’alloggio, vi preghiamo di mettervi in contatto con il responsabile dell’alloggio. Se il problema non venisse risolto, dovrete contattare gli uffici dall’Associazione ai numeri 26610 26133 – 26610 25259 e un impiegato di essa fara da mediatore, affinche venga trovata una soluzione soddisfacente.

Se non fosse possibile trovare una soluzione soddisfacente alle legittime lamentele dei clienti, l’Associazione cerchera in ogni modo possibile di reperire un alloggio alternativo.

Nota: Il testo originale in lingua greca, in caso di contestazioni, rimarra preminente nei confronti dei testi tradotti